RESERVAS Y PAGOS

• Cualquier usuario, siempre que tenga màs de 18 años y ostente autorización o poder suficiente (en caso de actuar en nombre y representación de algún tercero), puede solicitar una reserva en la plataforma de Pet Sitters PTY.
• El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma electrónica a través de nuestro sitio web www.petsitterspty.com o a través de los teléfonos de contacto habilitados para esta función.
• Para realizar una reserva únicamente deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos solicitados y aceptar los términos y condiciones, así como la política de privacidad que regirán la relación entre el usuario y el prestador del servicio. 
• Para que su reserva sea confirmada deberá cancelar el 50% del servicio contratado, de lo contrario su espacio no podrá ser reservado.
• Para realizar el pago de su reservación tendrá 72 horas antes de su pedido, de lo contrario se le descontará el 25% de lo que haya abonado para su reservación. 
• Pet Sitters PTY no acepta cheques, nuestros métodos de pago aceptados son: ACH, Yappy y tarjeta de crédito Visa o Mastercard.

OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO O DUEÑO DE MASCOTA (EL CONTRATANTE) 

• Antes de retirar a su mascota deberá completar la totalidad del pago fijado para el servicio. 
• Al solicitar los servicios de hospedaje o guardería de Pet Sitters PTY, la mascota deberá tener todas sus vacunas al día para poder ser recibida por un hospedador, el propietario deberá enviar constancia de la respectiva tarjeta de vacunación al proveedor del servicio.
• El propietario de la mascota debe asegurarse de que ésta se encuentra en buen estado de salud, que ha sido vacunada y que se han tomado todas las precauciones para las pulgas y garrapatas, parásitos internos y otras enfermedades transmisibles, de lo cual deberá notificar al proveedor del servicio. 
• El propietario de la mascota proporcionará toda la información pertinente al proveedor de servicios con respecto a sus mascotas, incluyendo pero no limitado a: problemas médicos, problemas de comportamiento, restricciones dietéticas, alergias u otras condiciones antes de que una reserva comience.
• El propietario de la mascota deberá notificar cualquier tipo de alergias de las que padece su mascota, y entregará al cuidador todos los medicamentos correspondientes a su tratamiento. Pet Sitters Pty, no se hace responsable por cualquier episodio alérgico que no haya sido reportado. 
• Si la mascota presenta algún síndrome, condición especial y/o tratamiento específico,  debe notificarlo para darle seguimiento durante la estadía. De lo contrario, Pet Sitters PTY no se hará responsable de las posibles consecuencias. 
• El propietario de la mascota, deberá entregar los alimentos que consumirá su mascota durante su estadía, de igual forma, deberá entregar juguetes, cama y/o demás accesorios que requiera para su buen comportamiento y comodidad en su estadía con nosotros.
• El propietario de la mascota, se hará responsable de todos los gastos médicos, medicamentos y transporte que, por emergencias, que hayan de necesitarse para la atención de la mascota. 
• El propietario de la mascota, deberá proporcionar al prestador del servicio los siguientes datos del médico veterinario de su mascota: nombre y apellido, teléfono de contacto y dirección del hospital o clínica donde atiende.
• El propietario de la mascota acepta que, si no recoge a su(s) mascota(s) después de haber finalizado el tiempo de una reserva, el Proveedor de Servicio podrá, previa notificación vía telefónica y correo electrónico, entregar a su(s) mascota(s) en un alojamiento alternativo, cuidado familiar, control animal o con autoridades policiales. Además, usted acepta reembolsar al Proveedor de Servicios todos los costes y gastos asociados con tales acciones así como los días adicionales que haya permanecido la su(s) mascota(s) al cuidado del proveedor del servicio. 

OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DEL SERVICIO – PET SITTERS PTY (EL CONTRATADO)  

• Pet Sitters Pty no se hace responsable por enfermedades preexistentes en las mascotas que se reciban y que no hayan sido notificadas al momento de la reserva del servicio.
• El prestador del servicio se reserva el derecho a no aceptar a mascotas a las cuales se les haya reportado algún tipo de problemas médicos, problemas de comportamiento, restricciones dietéticas, alergias u otras condiciones antes de que una reserva comience si no se ha cumplido con las entrega de los medicamentos, alimentos, juguetes y/o cualquier otro requisito indispensable que garantice su estado en el hospedaje. 
• El prestador del servicio se reserva el derecho a no aceptar a mascotas a las cuales al momento de la entrega se le evidencia algún tipo de problema que no haya sido reportado al momento de la reserva, de igual forma si se le evidencia garrapatas o pulgas. 
• Los proveedores de servicios de Pet Sitters Pty, no se hacen responsables por cualquier episodio alérgico que no haya sido reportado. 
• El proveedor del servicio acepta que mantendrá al propietario de la mascota actualizado en cuanto al estado de la misma, y responderá a cualquier petición del propietario de la mascota durante el tiempo de su reserva.
• El proveedor del servicio deberá llevar a la mascota ante ante cualquier emergencia a los servicios de un médico veterinario, y deberá informar de forma inmediata al propietario de la mascota.  
• Los Proveedores de Servicios de forma personal son responsables de revelar cualquier ingreso obtenido a través de las Reservas y de cumplir con las leyes y regulaciones fiscales de la República de Panamá. 
• Pet Sitters Pty, se reserva el derecho de rechazar una solicitud para convertirse en un proveedor de servicios, si determinamos a nuestra sola discreción que el solicitante no es apropiado. Pet Sitters Pty, No tiene la obligación de revelar el motivo de su decisión de rechazar una solicitud.

SERVICIO VIP

• El servicio VIP consiste en reservar el lugar exclusivamente para el cuidado de su mascota, durante la reserva VIP, no se recibirán mascotas adicionales.
• El servicio VIP no tiene costo adicional pero debe ser solicitado con anterioridad para asegurarse de la disponibilidad.
• Razones para solicitar el Servicio VIP: si su mascota tiene alguna condición especial de salud, si es de carácter agresivo, si tiene miedo a otras mascotas, o simplemente usted requiere cuidado exclusivo de nuestro cuidador para su mascota durante su estadía. 

RESPONSABILIDAD

Pet Sitters Pty no será responsable de daños, punitivos, incidentes, emergentes, daños morales, personal, a su propiedad, pérdida de datos y derivados, incluyendo lucro cesante, por los términos aquí descritos o por el uso de la plataforma web. El propietario de la mascota acepta que puede utilizar los servicios de nuestra plataforma para solicitar y planificar servicios de hospedaje o guarderia para su mascota, y reconoce que Pet Sitters Pty, y su directiva no tiene responsabilidad de la calidad, idoneidad, transparencia, disponibilidad, probidad por parte del proveedor del servicio. 

DERECHOS DE AUTOR

El contenido de este portal Web, incluyendo texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones, información, software, productos o servicios está protegido por la Ley de Propiedad Industrial, así como los convenios y Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual, por lo que queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados, transferir o vender ninguno de los contenidos o comunicaciones presentados o mostrados en el portal Web Pet Sitters Pty. 

El uso indebido y no autorizado sera considera como violación de la ley y podra ser objeto de reclamaciones ante los Juzgados Correspondientes.